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“电商专供”产品暗藏陷阱
发布时间:2018-06-01 10:17:35

网购同款品牌服装价格仅线下三分之一

业内:商家应明确告知产品差异

一年一度的“6·18”电商大促季已经到来,包括京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、网易考拉海购等电商陆续开启“6·18”大促。无疑,品质、品牌商品已成为消费者购买的主流商品。

然而,一件同品牌同款的服装,网店价是实体店价的三分之一?网购某品牌电磁炉竟少了电器元件?电商专供产品和实体店产品到底是否无差?记者进行了相关调查采访发现,电商专供产品暗藏陷阱,在消费时应尽量避免。

服装品牌产品价格相差大

网购电磁炉缺少电器元件

近年来,诸多的实体品牌纷纷走上线上,以鞋服为例,阿迪达斯、耐克、太平鸟、GXG、HM等品牌纷纷入驻电商平台开设品牌旗舰店,甚至这类品牌成为了近年来“双11”大促的“黑马”,销量遥遥领先,由于此前在实体店积累的品牌知名度,一度把成长于电商渠道的“淘品牌”挤向了生存压力边缘。而天猫、淘宝、京东、苏宁易购、国美在线等电商平台均有销售“电商专供”类商品。

有多年网购经历的市民程女士告诉记者,在商场逛街看到合适的品牌服装就会去网上平台对比下价格。有时候商场数千的品牌服装在网店的价格不到三分之一。因为价格实在优惠,程女士按捺不住买过几件,对比发现,实体店的衣服确实耐穿许多。网店产品往往过几次水后就变形了。

此前,浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组对比样品,委托宁波出入境检验检疫局做了检测,结果发现“电商专供”有猫腻:不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉,外观、功能标示是一样的,但是拆开以后发现,网购电磁炉比线下款少了一些电器元件。同样型号的松下吸尘器,网购的吸尘器吸口直径居然比线下的小10毫米。

经检测,“美的电磁炉线下的这一款,多出一块电路板,多了两块电器元件。”业内人士表示,虽然这个元器件的缺失,可能不会造成电磁炉使用性能和安全指标上的差异,但用料方面,线下产品显得用料更足,成本应该更高。

电商专供非假货

但品质稍逊需谨慎购买

不少市民发现,在线上买的产品和线下产品实属统一品牌,那“电商专供”是否是假货呢?

对此,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为,虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但“电商专供”产品为同一品牌商生产,也经过授权销售,所以不是假货,只是销售的渠道为互联网。

同时,业内人士指出,从某种程度上来说,电商专供是品牌厂家线差异化布局策略,解决线上线下的矛盾冲突。姚建芳表示,实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说“一分价钱一分货”。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。

此外,也有业内人士指出,商家如果卖的是“电商专供”商品,首先必须要保证质量合格,并符合产品的品牌定位,其次应该向消费者进行明示,并告知消费者商品之间的差异,让消费者在充分了解的基础上进行选择。同时,相关部门也要加强管理,通过规范“电商专供”商品的标识与销售,有效维护消费者合法权益。

来源:青年时报   责任编辑王建才

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